Regulamin sklepu

Właścicielem sklepu Internetowego jest firma:

Przedsiębiorstwo Handlowe "AgroSmol" Waldemar Smolak
Bogucin 107
21-080 Garbów
NIP: 716-002-46-39
REGON: 430291645
Telefon: 696-550-653

Produkty

Zdjęcia produktów mogą różnić się od oferowanych w sprzedaży. Różnice mogą wynikać tylko z wprowadzenia nowych opakowań przez producenta lub różnych rodzai opakowań. Jakość towaru zawsze jest taka sama. Podane ceny są cenami brutto (chyba, że jest napisane inaczej).

Zamówienia

Zamówienia przyjmujemy na kilka sposobów:

  • poprzez sklep internetowy (dla nas najlepszy sposób możemy Państwu wtedy najszybciej dostarczyć zamawiane towary)
  • poprzez pocztę e-mail pod adresem: sklep@agrosmol.pl
  • poprzez telefon: 696-550-653 (części), 535-495-621 (farby), 608-504-051 (farby)
 

Sposoby dostawy

Towar dostarczamy pocztą polską i firmą kurierską. Klient za towar może zapłacić przy odbiorze, albo zapłacić z góry. Przy składaniu zamówienia klient wybiera przewoźnika oraz sposób zapłaty. Zamówiony towar można także odebrać osobiście w siedzibie firmy, proszę wejść w zakładkę "O nas" tam znajduje się adres firmy. Przed odbiorem osobistym proszę się skontaktować z nami czy zamówienie jest gotowe do odbioru.

Koszty dostawy

Koszty przesyłki są wyliczane na podstawie wagi towaru i podawane są zawszę na liście zamawianych produktów (w koszyku), obliczamy także całkowitą kwotę do zapłacenia przy odbiorze.

Czas dostawy

  • Przesyłki kurierskie zazwyczaj dostarczane są w ciągu 24 godzin roboczych (poniedziałek-piątek).
  • Przesyłka pocztowa dostarczana jest zazwyczaj w ciągu 2-14 dni roboczych od dnia wysyłki.
  • Przesyłka pocztowa priorytetowa dostarczana jest zazwyczaj w ciągu 1-14 dni roboczych od dnia wysyłki.
 

Poczta Polska ma obowiązek dostarczyć przesyłkę w ciągu 14 dni. W przypadku problemów z zaginięciem przesyłki prosimy o kontakt.

Uszkodzenie przesyłki

W przypadku uszkodzenia przesyłki należy odmówić jej przyjęcia i nas powiadomić. W przypadku podejrzenia uszkodzenia przesyłki warto sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera (w przypadku poczty można to zrobić tylko w placówce pocztowej).
 

Gwarancja

Wszystkie towary dostępne w naszym sklepie objęte są gwarancją. Towar z wadami fabrycznymi wymieniamy na nowy wolny od wad. W przypadku niezgodności towaru z opisem wymieniamy na towar zgodny lub zwracamy koszty. W przypadku stwierdzenia wad fabrycznych skontaktuj się z nami i opisz dokładnie problem. Pomożemy Ci z procesem reklamacji.

Zwrot towaru

Z towaru zakupionego w naszym sklepie możesz zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki, jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony czy naruszony (odnosi się to również do trwałych i nieodwracalnych zniszczeń lub uszkodzeń opakowania produktu). Towar należy odesłać do nas na swój koszt. Do przesyłki należy dodać paragon lub fakturę VAT oraz dane do zwrotu należności. W przypadku faktury VAT odeślemy do Państwa korektę faktury VAT którą muszą Państwo podpisać i odesłać do nas. Zostanie zwrócony koszt zakupionego towaru i dostawy do klienta. Koszt przesyłki zwrotnej jest ponoszony przez kupującego.

Prawo zwrotu dotyczy również produktów zastępczych, oferowanych w zamian przedmiotów niedostępnych w momencie zawierania umowy (i nie potwierdzonych przez klienta). W przypadku zwrotu towaru zastępczego koszt przesyłki pokrywa sprzedawca jednak należy przed odesłaniem ustalić z nami rodzaj przesyłki zwrotnej.

Zwroty i reklamacje prosimy przesyłać na adres:
Przedsiębiorstwo Handlowe "AgroSmol" Waldemar Smolak
Bogucin 76
21-080 Garbów

Skargi

Jeśli chcesz złożyć skargę dotyczącą jakości usług napisz w tej sprawie e-mail na adres: reklamacje@agrosmol.pl. Na każdą wiadomość odpowiemy i postaramy się naprawić błąd i podjąć działania aby podobne sytuacje nie zdarzały się w przyszłości.

Ochrona danych osobowych

Zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dnia 29 sierpnia 1997 roku, zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych. Uzyskane w trakcie składania i realizacji zamówienia dane osobowe gromadzone są w naszej bazie danych klientów i wykorzystywane są jedynie w zakresie koniecznym do realizacji Twojego bieżącego i/lub przyszłych zamówień oraz działań marketingowych. Nie udostępniamy żadnych danych osobom trzecim, firmom, organizacjom w celach reklamowych. Każdy klient ma prawo wglądu do swoich danych przechowywanych w naszej bazie, ma prawo do poprawy, a także do żądania zaprzestania ich przetwarzania i usunięcie z bazy.

Informacje o Cookies

Strona wykorzystuje cookies do poprawnego działania funkcjonalności serwisu - wyłączenie cookies w przeglądarce uniemożliwi składanie zamówień w sklepie. Ponadto technologia cookies wykorzystywana jest także do zbierania danych statystycznych poprzez system Google Analytics.


NEWSLETTER